怎么看淘宝三年前的聊天记录？

淘宝和商家的聊天记录在哪查看，这里分享下操作方法。

1、首先找到手机上的“淘宝”之后，点击“消息”。

2、点击“消息”之后，点击“右上角图标”。

3、点击“右上角图标”之后，点击“搜索聊天记录”。

4、最后点击“搜索聊天记录”之后，即可“查看聊天记录”，这样就完成了。

作为淘宝商家，怎么查询和客户3年前的聊天记录，电脑已经换过了