三星W2013拨打通话记录总是跳到第一个

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：

1. 设定--应用程序管理器--全部--手机--清除数据试试

2. 重启手机试试

3. 备份重要数据恢复出厂设置，排除第三方软件影响

若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测一下。三星服务中心具体位置请点击以下链接：

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：