怎么查询通话记录和短信

以河南移动客户为例，客户必须凭“服务密码+随机短信码”查询详单（包含通话和短信详单，但短信内容是看不到的），可以通过营业厅前台、网上营业厅、自助终端、wap网站查询近6个月的详单（含当月）。鉴于各省业务规定存在差异，您可以拨打当地10086人工获取更多帮助。