到电信营业厅查手机通话记录需要什么证件?

1、电信营业厅能查到通话记录，查询的具体操作步骤如下：首先打开中国电信网上营业厅，输入手机号和密码后点击“登录”选项。然后在该页面中点击“电话查询”选项。之后在该页面中点击左侧“我要查询”选项。然后在该页面中点击“订单详情”选项。

2、不需要到电信的营业厅柜台查询用户的通话记录，只要在手机上安装10000查询软件，就可以在手机上查询手机号码的通话记录。查询号码必须需要注册，才能登陆查询用户的通话记录。