淘宝咨询医生找不到记录

1、打开淘宝搜索阿里大药房；点击下方问药师；选择会员免费问医师；点击屏幕下方全部记录 在记录页面会有删除订单选项，点击；点击确定即可。除淘宝之外，支付宝平台也可以进行淘宝问诊记录删除。

2、首选你点开阿里健康医生聊天。其次把基本信息输入之后。然后弹出的推荐医生后。最后点开进入的聊天界面才会有你和上个医生的聊天记录。

3、可向当地工商市场监管部门寻求帮助。向购物平台维权各个大型购物网站都有自己的客服部门，消费者可以向其提供假冒伪劣产品照片、交易记录等，进行投诉或举报。