亚马逊如何查询之前跟客服的在线聊天记录

登录亚马逊卖家后台，可以在上方看到【BUYERMESSAGES】，点击向下的箭头，出现每个国家的未回复的买家邮件数目，包括24小时之内和超过24小时的客服聊天记录。

亚马逊后台的站内信查看。客人有主动发邮箱，邮箱也是查看沟通记录的方式。甚至微信，WHATSAPP如果沟通过都可以查看。

点开和客服的聊天界面，如果还能划出来的话就是还有，但是如果没有的话就是自动删除找不到了。亚马逊公司（Amazon，简称亚马逊；NASDAQ：AMZN），是美国最大的一家网络电子商务公司，位于华盛顿州的西雅图。