...身份证号码和邮箱,但他显示身份证号码不匹配,怎么

我按照步骤采取自助开通，当输入身份证号码和邮箱帐号时，他显示身份证号码不匹配，怎么办？我已经通过实名认证，也在网上开了店，卖了产品。如... 登录淘宝帐号时提示帐号存在违规情况。

出现这种问题时请确认自助注册时所填的客户身份证信息与您注册的银行卡开户时的客户信息是否一致，如需输入带“X”的身份证号码，请确保“X”是大写状态。

在进行实名信息登记时，提示身份证号码不正确，建议多尝试几次，并检查是否是在英文（半角）状态输入。如果身份证最后一位是X，请在输入资料时，使用英文（半角）状态的大写X即可。