京东的聊天记录为什么一周前的看不到

现在的京东聊天记录只能在原来的手机或者电脑上面安装有咚咚客户端的才可以看得到，它好像是没有漫游功能，所以看不了。如果是在网页聊天窗口与客服交谈，那么关闭窗口之后就看不到聊天记录了。

在京东咚咚与卖家的聊天记录,卖家的还有,我的怎么没有了,是什么原因

有可能你清除了电脑或手机的缓存，那么聊天记录的文件也会被清掉。顺便跟你说一下/你若非常嘻欢罔购的话有个省@钱的地方叫呀饭粒￥%已经帮我省了很多很多欠了...。