为什么电脑无法正常发送或接收邮件？

电脑无法正常发送或接收邮件的原因有：1.您目前是使用WEB页面的方式登陆邮箱还是使用OUTLOOK等软件登陆邮箱；2.使用OUTLOOK等软件登陆：建议您尝试使用WEB方式登陆，如仍无改善，请按步骤3处理，如正常，则说明是软件问题导致，建议您检查软件，如检查设置是否正确，重装软件等；3.使用WEB方式登陆：先检查其他网络功能是否正常，如正常，建议您联系邮箱提供商处理；4.如其他网络功能也无法正常使用，拨打10010热线，根据语音提示，按4号键进入故障申告专用通道向我们申告，有技术专家为您处理。（上述内容仅适用于广东联通用户）