安徽农业大学陈浩教授邮箱(安徽农业大学陈浩教授邮箱地址)
网吧服务员礼貌用语
1、晚上好,欢迎光临。 请问先生、小姐? 请稍等。 对不起,打扰一下。 不好意思让你久等了。 请慢用。 请问还有什么需要? 有什么请尽管吩咐。 祝您玩的开心。 多谢光临。慢走。
2、四勤:嘴勤、眼勤、腿勤、手勤(脑勤)。四不讲:不讲粗话;不讲脏话;不讲讽刺话;不讲与服务无关的话。五声:客来有迎声,客问有答声,工作失误道歉声,受到帮助致谢声,客人走时有送声。
3、谢谢、谢谢您,用于客人为服务员的工作带来方便时,本着的态度说。请您稍侯、请您稍等一下,用于不能立刻为客人提供服务,本着衣真负责的态度说。