银行客服电话通话记录保存（银行客服电话通话记录保存多长时间）

网上银行厅最多能查多久通话记录

1、首先登陆手机号码当地的移动公司网上营业厅；

2、点击“请登陆”按钮进入手机登陆界面，先输入手机号码，登陆密码有服务密码和动态密码两种方式，服务密码是网上营业厅注册时设置的密码。动态密码是随机发送到手机的一组数字验证码。动态密码登陆后有权限设置，如话费清单等都不能够查询到。

3、登陆后会返回到营业厅首页，把鼠标移动网上营业厅列出功能清单，点击“详细查询”

这里有个随机密码验证的窗口，点击获取随机短信，把短信收到的六位验证数字输入里面进入查询窗口；

4、查询窗口中有两种按日查询和按月查询两种方式，按日查询是查询日期的期间段，如某月1日至10日，按月查询即当月的话费清单。 查询类型里分全部清单和扣费清单，全部清单指包含主被叫，网络通讯，月租，增值费扣费等内容。扣费清单是与移动本账号扣款有关的明细；

5、输入相应的日期和查询类型后点确定，列出相应的话费清单，右边框是话费明细。左边功能按钮相当丰富，可以按主被叫查询话费，查询短信，月租等等；

6、点击查询语音通话记录里的主叫，系统列出当月主叫的扣费情况。点击“明细”按钮可以查询到所有的主叫明细记录。其它的查询项目操作也是一样。

你好，我在光大银行有一张信用卡，直到有一天它们光大银行的一名客服打电话打电话提醒我要我三天还欠款的

只要是用银行的电话给你通话都是有录音记录的，你可以先打电话银行投诉，要求银行给你一个满意的解决方案。如果银行推卸责任或者不管，你可以向人民法院起诉银行，起诉个人没什么用，得不到什么赔偿的，起诉银行要求银行赔偿你的名誉损失费和受到侮辱造成的精神损失费！

刚给银行打电话了 电话不是欠款人身份证办的 银行会查到通话记录吗？

只要是询问欠款人本人欠款信息的电话号码和通话记录都会保留。

扩展资料：

银行会想尽各种办法让你还钱,如果不还钱就看你的额度大小以及还款态度了。

第一步、银行短信提醒

银行会按时按点的给你发信息,告诉你该还款了,还款额度是多少,最低还款额度是多少。一般银行都有一个宽限期,一般是三天。但是有少数银行也比较变态,一天逾期就上征信。

第二步、电话追踪

如果你长时间不还款,一般是超过一个月。银行的客服就给你打电话了。还是告诉你欠款多少,什么时候还款。如果这个时候你还是无动于衷,那么银行就会联系你在办理信用卡的时候填写的紧急联系人,验证一下你是不是还在,询问一下你的财务情况。

第三步、外包催收公司

这个就是噩梦的开始。外包催收公司之后,催收公司为了催款,各种办法想尽。除了联系你,还会联系你身边的所有人,基本上你常联系的人都会联系。现在虽然没有暴力催收了,但是总给你的亲戚朋友打电话问你为什么不还钱或者是问其他的关于你的事情,这个你也受不了啊。

第四步、起诉

一旦到了起诉这一步,基本上就是法庭上见了。银行在起诉的时候会把所有有利于银行的条款全部写到诉状里面,包括什么律师费、诉讼费等等各种费用都在这里面了。反正律师会把整体的利率控制在24%以内。到时候可能还的就是一大笔钱了。

在起诉的时候,还是要看你的欠款金额和态度的。如果你的欠款金额超过5万元,且一直没有还款意愿和记录并且不配合银行,那就有可能定性为信用卡诈骗。如果定性为信用卡诈骗,这个是涉及刑事责任的,也就是会判刑的。

银行客服电话有通话记录吗?

是的。

为了提高服务质量，保留证据，方便查找，明确责任……等原因，银行的人工客服电话一般都会录音的。这个在人工客服接入前都会告知，您的电话可能会被录音……

但是录音保存多久，每个银行会有不同的规定。

交通信用卡客服打电话他们能看历史通话记录么？

他们内部是可以看到通话记录和你们通话的内容，都是有录音的。

还有就是你内容里面有很多错别字，都没看明白你要说的内容。