腾讯企点聊天记录导入（腾讯企点聊天记录在哪里）

腾讯企点怎么克隆群成员

腾讯企点每个工号每个月都有一次好友克隆机会，直接将个人QQ里面的好友导入到企点。如果次数用完可以使用管理员账号进行克隆导入。

有企点问题想请教你

首先，看一下企点的客户接入的规则：

1. 如有归属，分配至归属人

2. 30 分钟内默认由上一个接待人接待

3. 被 C 删除及屏蔽的放在最后接待

4. 分配在线的客服接待

5. 设置归属人有限接待规则

如何导入客户？

“销售”→“导入客户”，在此页面中通过登录个人 QQ 帐号，按照客户类型、状态、标签，导入至公海、已归属，并可以看到限额。

B （使用者）侧与 C （客户）侧好友关系的区别？

A：B 侧的销售群发概念中，没有单、双向好友的概念，只要在客户库里的客户都可以进行群发；C 侧则可以选择是否加好友，并可以对企业进行屏蔽。“好友关系”只和单工号形成，并不是和企业形成，如果换工号发起会话，需重新申请成为 C 的好友，或 C 同意会话邀请。

如何管理公海？

定义：公海是记录了指通过员工推广(员工外挂推广方式，主动加用户为好友)，公众号承接，QQ 接待的用户。

企点加好友数量：

客户归属强弱分级：归属自有公海公海，无权限员工无法看到公司公海。

50 工号内(含 50 工号)客户库上限 10 万，50 工号以上，客户库上限为工号数*2000。

目前客户库有 10w 的上限，单工号的归属上线为 1000。如单工号归属已满，可将无需跟进用户移至公海。

注：移至公海=放弃归属（跟进）

修改归属人=转移归属

企点加好友和入公海的区别：

1. 加好友，需要提交加好友验证请求，（单向除外）对方同意才是好友

2. 入（公海）库，也就是将目标Q拉入客户库

3. 会话差异：加好友后，支持一对一会话；入（公海）库，目前不能一对一会话。

腾讯企点手机跟电脑怎么同步

可以在电脑和手机上面同时下载一款名为“360手机助手”的软件来实现电脑和手机的同步