电子邮箱收不到信息怎办（电子邮箱收不到邮件怎么办）

手机邮箱收不到邮件怎么办啊

收不到邮件请检查：

1、检查是否关闭了数字帐号：

登录邮箱，打开“设置”——点击“帐户”——检查是否设置“关闭数字帐号”（关闭后数字帐号只接收来自联系人的邮件，不收取包括重设密码等系统邮件在内的其他所有邮件）；

2、检查邮件收信规则设置：

登录邮箱，打开“设置”——点击“收信规则”，检查收信条件是否设置不当；

3、检查反垃圾设置：

登录邮箱，打开“设置”——点击“反垃圾”——“黑名单设置”，若发现黑名单中误加入了正常的邮箱地址，从黑名单中删除即可收到对方的来信；

4、检查反垃圾选项设置：

登录邮箱，打开“设置”，点击“反垃圾”，检查“反垃圾选项”，看看是否设置了拒绝接收，使邮件直接被删除导致没有显示在邮箱中；

手机邮箱内存是不是满了，需要清理一下；另外接收邮件时所处位置网络信号如何，如果信号弱可能会影响邮件收发；稍后试试如果还是没法接收，建议致电10010客服热线具体咨询反映一下。

2014-06-13

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匿名用户

建议进行以下操作：

1.检查手机上网是否正常。

2.若使用的是GPRS上网方式，请将上网接入点切换成net。操作：设定-更多设置（更多网络）-移动网络-接入点名称-选择net接入点。

3.更换无线网络尝试。

4.部分安卓系统手机顶帘中有“同步”选项，建议待机界面下滑屏幕顶帘-点击“同步”图标变成绿色。

5.若还是无法同步邮箱中的信息，建议删除邮箱账户，重新登陆电子邮箱。

2014-06-14

小籹人

如果您的手机不能接收电子邮件，建议您：

1.查看网络连接是否正常。若使用的是移动数据上网方式，尝试更改上网接入点：应用程序-设定-更多网络-移动网络-移动数据-接入点名称。

2.切换无线上网方式。

3.查看电子邮件接收服务器是否设置正确。操作：应用程序-设定-电子邮件-菜单键-设定-账户设置-点击电子邮箱账户-更多设置-接收设置。

4.删除电子邮件账户，重新登陆电子邮箱试一下。

5.更换其他时间段。

6.若依然不能接收电子邮件，请您更换其他电子邮箱尝试。

2014-06-14

匿名用户

如果你没有收到手机邮箱的邮件，可通过以下三点进行检查：

1.检查邮箱“过滤器”设置是否正确。打开“设置”，点击“过滤规则”，若误加入了朋友的邮箱地址，删除即可。

2.检查邮箱“黑名单”设置是否正确。打开“设置”，点击“黑名单”，若误加入了朋友的邮箱地址，删除即可。

3.发一封邮件给自己进行测试，看是否可以正常收发。

如果上述三点设置正常，则可能由于中间线路/邮件服务器有问题，影响邮件的接收。如发信失败会产生退信，退信中会详细说明原因，你可以先联系对方看是否收到退信，或者与当地10010客服联系。

为什么电子邮件收不到邮件

楼主好：

一般情况下能发邮件就能收邮件，

。如果排除了网速问题，还是不能收邮件，就有可能是您在设置的时候出现状况了。对手机和电脑无法收邮件的状况分析是不同的。您需要具体形容下哦。我个人使用的是QQ邮箱，感觉功能完善、操作简单、安全性好，现在就QQ邮箱遇到此类问题可能出现的原因给您分析下：

一、网络问题，您先确定下自己的网路是否通畅，建议使用腾讯电脑管家的网络测速功能查看下。

二、发件方被您设置成了黑名单，在邮箱最上面“设置”那一栏的“反垃圾”，就有黑名单设置，您取消了就好。

三、对方发来的邮件由于某些原因被系统默认为垃圾邮件，您需要去垃圾箱找找看。

如果还是不能解决您的问题，欢迎继续追问哦

为什么邮箱收不到邮件 邮箱收不到邮件的原因有哪些

1、检查收信规则的过滤设置。在邮箱页面右上角点击“设置”，打开设置页面，点击“收信规则”，检查过滤规则的条件是否设置不当，如选择满足条件的邮件执行“直接删除”或“转发后删除”操作；

2、检查反垃圾设置。在邮箱页面右上角打开“设置”，打开设置页面，点击“反垃圾”，接着点击“设置黑名单”，若 发现黑名单中误加入了正常的邮箱地址，从黑名单中删除以后就可以收到对方的来信了；

3、检查垃圾邮件箱是否有对方邮件，如果有，则说明被反垃圾系统误判，可选中该邮件，然后点击“这不是垃圾邮件”，发件人就会被加入白名单，以保证以后都能收到他的邮件；

4、将对方的邮件地址加入白名单，设置方法是：点击“设置”标签，然后点击“反垃圾”标题，在“反垃圾”内容页面中点击“设置白名单”。在“邮件地址设置” 页面左边的编辑框中输入要加入白名单的邮箱地址，点击“添加到白名单”按钮，该地址显示在列表框中，设置成功；

5、如果以上测试都正常，则可能由线路、邮件服务器故障等原因造成邮件并没有发送到QQ邮箱的服务器， 可以和发件人联系一下，看看对方是否有收到退信信息，可以根据退信信息判断问题所在，或者与客服中心联系。

为什么我邮箱收不到邮件

如您的手机邮箱无法接收邮件，请通过以下方法排查：

一、检查邮箱“过滤器”设置是否正确，打开“设置”，点击“过滤器”，若误加入了朋友的邮箱地址，删除即可；

二、检查垃圾邮箱，“反垃圾”中“黑名单”设置是否正确。打开“设置”，点击“黑名单”，若误加入了朋友的邮箱地址，删除即可；

三、网络状态异常；

四、如果使用客户端软件或其它软件收取邮件，检查收件服务器参数的设置是否正确。

为什么我的QQ邮箱接收不到信息？

很多因素会导致您的邮箱收不到邮件，请您分别查看以下几种原因：

1、如果您设置了过滤器，那么邮件有可能被发到了除收件箱以外的其他文件夹。建议您查看一下个人文件夹，要查看过滤器，只需单击页面右上方的“邮件选项”链接，然后单击“过滤器”即可。

2、该信件的地址不正确。发送方可能没有您的正确电子邮件地址或者可能输入了一个错误的电子邮件地址。

3、发送方的电子邮件地址在您的“拒绝地址”列表中

4、信件被延迟。大多数信件会在几分钟之内被传送，但有时由于发送方邮件服务器的问题，或者网络拥堵或者邮件路由问题，信件可能被延迟传送。