格力售后投诉热线
格力售后投诉热线如下:
公司总机: 0756-8614883
公司传真: 0756-8614998,8615406
国内售后服务电话: 4008365315
重庆分公司总机: 023-68889883
海外工程服务中心电话:0086 756-8570113
格力售后维修服务承诺:
(1)严格按照程序及作业规程,确保维修质量。
(2)严把配件关,杜绝配件以及废旧配件的使用。
(3)服务24小时有人值班,10分钟内做出回应。节日不休息,保用户随叫随到建立制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)不夸大故障,杜绝乱收费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理,加急为您的机器排除故障。
(6)维修的机器一律实行保修3个月,在保修期内如因更换的配件出现问题,我中心负责返修。
如何有效投诉格力空调售后?
可以拨打格力空调总机电话进行投诉,格力空调总部总机:0756-8614883。
格力空调售后服务政策:
包修期内的商用空调在正常使用情况下,因机组本身质量问题引起的维修,属免费包修范围。
以下情况之一的不属于包修范围,但可实行收费维修:
1、在机组运输、进场、就位、安装过程中造成的损坏,由提货、运输或施工单位各负其责;
2、在调试过程中,因调试单位调试不当造成的损坏,由调试单位负一切责任; 3、调试验收完毕,机组交付使用后,因使用单位不按随机使用说明书操作、维护、保管造成的损坏,由使用单位负一切责任;
3、因使用单位或非格力电器授权服务单位移动、拆卸及维修造成的损坏,由使用单位负一切责任;
4、无完整的包修凭证或包修凭证被涂改的;
5、因自然灾害等不可抗力因素造成的损坏;
格力空调保修凭证:
在包修期内的产品出现故障,用户须凭产品包修凭证(填写完成的包修卡)包修,如无包修凭证,则由特约服务网点根据用户报修机组的条形码向销售公司核查实际的调试日期或以机组铭牌标注的生产日期后推三个月计算。如果三者都没有,则不享受免费包修服务,特约服务网点可按有关规定实行收费维修。
以上内容参考:百度百科-售后服务
格力客服售后电话
格力客服售后电话是4008365315。
健全的服务网络,7天24小时响应机制;专业技术人员上门维护, 现场为您解决问题,提供完善的保障服务。当日报修,就近安排,30分钟上门。集团公司旗下专业技术团队,从产品采购到工程安装、售后维护,一站式为您解决高效率,低成本完成您的工程需求。
其他格力集团联系方式:
1、公司总机 : 0756-8614883。
2、重庆分公司总机 : 023-68889883。
3、海外工程服务中心电话:0756-8522166。
格力集团联系电子邮箱:
1、家用空调销售咨询服务 : sale@cn.gree.com。
2、海外销售咨询服务 : gree@cn.gree.com。
3、海外售后服务 : global@cn.gree.com。
格力空调的全国客服电话是多少
格力空调的全国客服电话是: 4008365315。
其他格力集团联系方式:
1、公司总机 : 0756-8614883。
2、重庆分公司总机 : 023-68889883。
3、海外工程服务中心电话:0756-8522166。
格力集团联系电子邮箱:
1、家用空调销售咨询服务 : sale@cn.gree.com。
2、海外销售咨询服务 : gree@cn.gree.com。
3、海外售后服务 : global@cn.gree.com。
扩展资料
空调的保养技巧:
1、清除通风口的杂物,保证通风正常。观察室外机架有无松动现象,清洁室外通风网罩内有无异物。同时,保持通风口的畅通无阻。
2、室内、外换热器表面清洗,提高换热器的效率。清理室内换热器时,应小心拿下面板,用柔软的抹布擦洗,使用小毛刷轻轻刷洗完内机的换热器,这样达到清除灰尘和可繁殖病菌的有害积聚物的目的。
3、清洗过滤网上的积灰。在清洗过滤网的时候,首先切断电源,再打开进风栅;取出过滤网,用水或吸尘器清洗过滤网,水温不要超过40度,用热的湿布或中性洗涤剂清洗。
参考资料来源:格力官网-联系我们
格力空调总部投诉电话24小时售后
格力空调投诉电话:4008-365-315
格力空调售后都是有方针的,整机保修一年,也就是说,自购买回去之日起,一年内除了人为损坏之外,机器呈现任何问题都是能够保修的。而假如是因为消费者在运用或者是保管中呈现不妥或者是不可抗力的原因形成损坏的,以及在别处修。
其实每个机器都有自己的寿命,而全体来说格力空调售后的效劳质量还是非常好的,仅仅你出示相关。并且格力空调售后修理的情绪非常不错,效劳人员会耐心的问询以及解说消费者提出的。
质控体系
格力电器自1995年开始推行ISO9000质量管理体系,1996年通过了SGS国际认证服务公司、中国兴轻质量体系认证中心、中国轻工质量认证中心的认证审核,获得ISO9001质量管理体系认证证书。
2004年通过SGS国际认证服务公司的认证审核,分别获得ISO14001:2004环境管理体系和OHSAS18001:1999职业健康安全管理体系认证证书。2006年公司获得国家质监总局颁发的特种设备制造许可证(压力容器)。
体系和OHSAS18001:1999职业健康安全管理体系认证证书。2006年公司获得国家质监总局颁发的特种设备制造许可证(压力容器)。