11怎么查不到通话记录（为什么苹果11没有通话记录）

苹果手机不显示通话记录怎么解决

苹果手机不显示通话记录解决方法如下：

1、找到桌面上的设置打开，如下图所示：

2、在设置页面下拉屏幕，然后进入icloud。

3、登录到你的苹果账号。如果你以前登录过，打开关闭的通讯录。将它从icloud的备份中导入到手机中，以便显示通话记录。

苹果手机不显示通话记录怎么回事

以iPhone11，iOS13系统为例，苹果手机打电话不显示通话记录，这有可能是系统的问题，可以尝试更新最新系统来解决。如果不是系统的问题，那有可能是手机的通话记录上限到了，苹果手机的通话记录条数是有上限的，如果新的通话记录显示不出来，需要把通话记录清空，这样新的通话记录才能出现。

苹果手机系统更新方式：

1、打开“设置”图标，在弹出的界面中找到并点击“通用”；

2、点击“软件更新”选项，下载并安装最新的iOS系统就可以了。

手机通话记录刷新：

1、打开通话记录，点击下方的“最近通话”选项，点击上方的“编辑”按钮；

2、点击左上方的“删除”按钮，接着选择“清除所有最近通话”，这样就可以清除通话记录了。

实在不行的话就选择关机重启，也有可能是手机系统的卡顿或者软件问题，导致手机没有通话记录的。该答案适用于苹果大部分手机型号。

苹果手机通话记录突然没了是怎么回事

以苹果11手机，IOS13.3系统为例：

苹果手机通话记录突然消失是正常现象，苹果手机的通话记录有一定的保存数量和保留时间，通话记录的数量得到100条以后，超过100条的信息就会有一定的保存时间，保存时间到达之后，就会自行进行删除，苹果手机只会显示最近100条通话记录，100条以前的通话记录在手机上是无法直接进行查看的。

如果想要查看以前的通话记录，可以点击手机的拨号按钮，然后在拨号界面点击"最近通话"选项，在界面可以看到10天以内的通话记录，点击通话记录后面的感叹号进入详情，可以看到具体时间以及通话时间。想要查询更久的通话记录，就需要自己事先进行备份，保留了备份文件，启动itunes才恢复通话备份进行查看。

（以上情况及方法适用于苹果大部分手机型号。）

安卓11安卓12无法获取通话记录

安卓11安卓12无法获取通话记录。

1、调整手机系统时间：手机系统时间设置错误时会出现通话记录无法保存。

2、可手动重新设置正确的手机时间和日期后再尝试。

为什么我的通话记录找不到了

如果您的手机通话记录不显示或丢失，请您按照以下场景排查：

一、拨打或接听电话后无法产生通话记录：

1.请检查是否开启了隐私空间。

主空间和隐私空间保存有相同的联系人时，通话记录仅显示在隐私空间中。建议您在隐私空间中查看通话记录，或者将联系人迁移到主空间（操作步骤如下）：

进入隐私空间，点击设置，搜索并进入隐私空间隐私空间至主空间联系人，迁移后通话记录也会转移到主空间。

2.可能是您修改过系统日期/时间，导致新的通话记录没有在最上面显示。

建议您进入设置，搜索并进入日期和时间，将日期和时间修改为最新。

3.可能是您未打开通话记录的权限。

EMUI 10.XEMUI 11.0：建议您进入设置，搜索应用管理，点击右上角三个点

，选择显示系统进程，搜索联系人存储，点击权限，如有通话记录权限被拒绝，请将其打开。

EMUI 10.0以前版本：建议您进入设置，搜索应用管理，找到联系人，点击权限，关闭所有权限后再次打开。

二、找不到历史通话记录，通话记录丢失：

1.可能您选择未接来电等其他选项导致只显示部分通话。

建议您点击拨号或电话，在通话记录列表界面点击全部通话，即可显示全部通话记录。

2.可能是您设置过按联系人合并通话记录，导致相同号码的通话记录被合并了。

建议您进入拨号/电话，点击三个点 设置 通话记录合并 按时间，即可显示所有通话记录。

系统设定通话记录默认保存上限是2000条，当达到上限时，会主动删除旧的通话记录，保留最新的2000条；

建议您先将旧的通话记录备份到云空间，然后再清理历史的通话记录。若是较早之前的通话记录也可以向运营商查询。

3.可能是三方应用删除了您的通话记录：

进入设置，搜索权限管理 右上角三个点 权限访问记录 ，检查这些应用7天内的通话记录访问权限时间。

进入设置，搜索权限管理 权限 ，找到通话记录 新建/修改/删除通话记录，观察是否有第三方软件勾选上了该权限，请您取消这些应用的 新建/修改/删除通话记录权限。

4.请您清除联系人数据操作尝试。

进入设置，搜索应用管理，找到联系人，点击存储 删除数据。

仍然无法解决？

如果以上方法未解决您的问题，建议您提前备份好数据（微信、QQ等第三方应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。