邮箱收发工作（邮件的收发）

工作邮件如何发

邮件主题：回款用。内容：**项目需要李总的身份证复印件，麻烦提供。没有称呼，没有签名，我只能通过发件人邮箱的拼音推测这可能是我们的一个销售人员。实际上，像我这么有耐心的人很少，因为在职场上大家都很忙，不愿意浪费时间在无谓的事情上。

收到过太多这样的邮件，我就想问现在的职场人真的会发工作邮件吗？

职场必备技能！学会发送工作邮件的5个技巧，教你职场不走弯路

很多人觉得不就是一封邮件吗？只要把事情说清楚不就行了？哪有那么多规矩？错，大错特错。

工作邮件就像一条个人广告。每个想在职场上有良好发展的人，都必须要树立自己的个人品牌，要有自己的品牌影响力。那么就需要在从个方面、不同细节去建立自己的良好形象。

有时候不同部门之间的人员并不是那么熟悉，如果因为业务关系需要写邮件给对方，就给了你一个很好的树立自己个人品牌、体现个人素养的机会。你可以观察一下领导发出来的邮件，一定会有不一样的感受。

职场必备技能！学会发送工作邮件的5个技巧，教你职场不走弯路

鉴于工作邮件的重要性，小懒觉得有必要说一说一封好的工作邮件需要具备哪些条件：

1、邮件主题

邮件主题就像一个人的灵魂，是邮件的中心思想。但是有很多人写邮件的时候“无主题”，或者主题不知所云，就像一个人没有灵魂。收件人看到这样的邮件主题时心里就会产生反感，进而会对发件人做出“表达不清”的评价，进而会觉得发件人可能也是一个工作做得不好的人。

所以，小懒建议尽量一句话总结出邮件想表达的中心思想，要避免无主题或主题太长给收件人带来阅读障碍。

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2、对收件人的称呼和打招呼

写邮件是在跟同事或者客户沟通事情，要把邮件当做是与对方当面沟通一样，要有基本的礼貌和尊重。合适的称呼正是体现个人素质和专业素养的开始。每一封邮件都会有明确的收件人，那么在邮件开头就需要有合理的称呼，以表示对收件人的尊重。

小懒建议称呼用姓氏加职务，比如胡经理。

打招呼也很重要，只有称呼没有打招呼会让人感觉像是在接受命令。换位思考一下，你会乐意接受别人颐指气使的对待吗？尊重是相互的，能够使用礼貌的招呼语，会让对方感觉到被尊重，进而也会尊重你。

小懒建议用“您好”这样的招呼语，体现基本的礼貌。

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3、邮件正文

工作邮件一般是通知或者寻求协助。邮件正文就像在跟对方讲事情一样，要求逻辑清晰，表达流畅，突出重点。做到这些会让收件人觉得你是一个逻辑性强，表达能力强，做事有重点的人，自然会对你留下比较好的印象。收到过很多邮件，要么过于简短，事情都没说清楚。要么过于冗杂，词不达意。往往就会对发件人做出不好的评价。

所以，小懒建议在写正文的时候要尽量用简洁的语言，表达事情的基本概况，需要得到怎样的协助。上级给下级的邮件一般是要求执行什么指令。

最后，建议要写明时间节点，方便收件人预留时间完成相应的工作。需要重点突出表达的地方用加粗字体。

在需要别人协助的时候，多用“请”，邮件末尾要说“谢谢”，如果邮箱功能强大的话，加上一个“玫瑰花”表情效果会更好哦。

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4、邮件签名

邮件签名是发件人的个人名片。事实上，在职场上喜欢发名片给别人的人，更容易被记住名字。邮箱签名更有利于别人了解发件人的工作信息，更能体现发件人的专业度。

没有签名的邮件回复率比较低，就算是收到回复，可能时间也会比较久。因为收件人不知道发件人是谁，只好通过猜测进行判断，要知道每个人都很忙的，谁愿意花时间回复这些莫名其妙的邮件。可想而知，发件人在邮件要处理的事情上面效率有多低。

小懒建议设置邮箱个人签名，内容包括：姓名、公司（最好是有公司的一句话介绍）、部门、职务、联系方式、公司地址、邮件地址，这些是最基本的信息，能够让收件人明白你的基本工作信息，更有利于处理你在邮件中提到的事情。

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5、邮件收件人

收件人作为一封邮件必备的信息，重要性自然不必多说。放在最后来说，是想提醒各位，写邮件的时候一定要把收件人放在最后来添加。

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为什么呢？这个小懒很有发言权，有一次，我在写一封重要的邮件，要发送给公司大领导的。我先把收件人添加进去之后开始写邮件正文，写到一半有事情出去了一下。回来的时候手一滑就点到了“发送”，虽然之后我做了解释，还是给领导留下了“做事马虎”的印象，教训惨痛啊。

还有，要将收件人的邮件地址备注为称呼，现在很多邮箱工具都可以备注收件人的姓名。为了体现对收件人的尊重，小懒建议在发邮件前为收件人添加合适的备注，能提高收件人对你的好感度哦。

另外，发送工作邮件时记得抄送给你的领导，领导可以随时掌握你的工作动态，提升你的工作透明度，自然会提高你在领导心中的地位。还有，有时你在邮件中表达有问题时，领导也会及时指正，更利于自己的进步，避免酿成大错。

职场必备技能！学会发送工作邮件的5个技巧，教你职场不走弯路

相信每个人都想把工作做好，发邮件只是工作中的一部分，所以很多人会忽略。其实，越是这些小细节越能体现一个人的职业素养。所以，快快行动起来吧。写好每一封工作邮件，尽量不给别人增加负担，树立自己的个人品牌。

工作中的邮件礼仪发送技巧

工作中的邮件礼仪发送技巧

工作中的邮件礼仪发送技巧。在职场工作时，我们不仅在生活上要注重礼仪，发送邮件时也应该注重礼仪，这样老板对你的印象分才会高。那么接下来我们就来详细了解下工作中的邮件礼仪发送技巧。

工作中的邮件礼仪发送技巧1

1、邮件发送主题一定要简洁明了

同一封邮件的一系列答复，最好用同一个主题，这就要求第一个发起邮件的写信人能够写一个简洁明了的主题，这样，即使在后续的回复中内容发生了较多的变更，变更人只需在邮件主题上再附加一个简洁的备注即可，既保持了队列，又不致于显得冗长。

2、邮件发送切忌避免空白标题

3、邮件主题内容需方便收件人日后查询

比如我是做交付的，合同号是我唯一的查询条件，所以每封关于合同的邮件，我都会将合同号标注在主题中；比如我写给货运主管的邮件，就会尽量把发货指令标注在主题中；

4、回复邮件需有头有尾，讲完整的话

回复给别人的邮件一定要说一句完整的.话，避免歧义。否则，产生的后果在工作中是无法度量的。

5、转发邮件必须澄清前因后果

转发给别人的邮件，尤其是给领导的邮件，一定要将事件的背景及过程简要阐释，避免对方还需要一条条查收历史邮件，不仅浪费时间，而且容易理解偏差；

6、回复，转发最好选择“附带原文”、“不带附件”

这样做方便收件人全面了解历史信息。

工作中的邮件礼仪发送技巧2

1、称呼与问候

在邮件的开头第一行顶格写，礼貌称呼收件人，也是明确提醒收件人邮件是面向对方的，需要给出必要的反馈。

在多个收件人的情况下可以称呼大家。如果收件人有职务，应以职务尊称，比如“X总”；如果不清楚对方职务，以“x先生”、“Y小姐”称呼，前提是性别清楚。

2、抄送和发送

写邮件时，收件人可以是你的直属领导，抄送高级领导。这样你的直属领导会回复后，再发送给高级领导汇报请示。

3、表格图片和多文字内容

请添加附件，在正式邮件中不要直接插图，可以在邮件末尾，添加一行文字：图片（文档）请参看附件下载！

4、邮件正文应言简意赅

能用一句话说清楚，就不要用两句话，越简洁明了越好。不要上来一大段没有标点符号、乌泱泱成段的文字，主次不分，重点不明，阅读者很容易放弃邮件。

好的邮件通俗易懂，会把邮件分成一二三大点，每个点下面分成几个小块说明，重点突出（加粗、下划线、或者用颜色标注），主次分明，以重要和紧急程度倒序排列。

5、邮件回复应及时

如果邮件需要尽快回复，在正文直接礼貌提出，事情比较着急，请领导尽快批复，感谢！领导很忙，如果你没有及时收到邮件，可以电话问一下。

电子邮件收发的工作原理

电子邮件通过SMTP、POP以及IMAP三种协议实现邮件的收发。

邮件客户端程序与MTP服务器建立网络连接，并以lisi的用户名和密码进行登录后，使用SMTP协议把邮件发送给SMTP服务器。

SMTP服务器收到提交的电子邮件后，根据收件人的地址后缀判断接收者的邮件地址是否属于该SMTP服务器的管辖范围，如果是的话就直接把邮件存储到收件人的邮箱中。

否则，SMTP服务器向DNS服务器查询收件人的邮件地址后缀所表示的域名的MX记录，从而得到SMTP服务器信息，然后与新的SMTP服务器建立连接并采用SMTP协议把邮件发送给新的SMTP服务器。

SMTP是维护传输秩序、规定邮件服务器之间进行哪些工作的协议，它的目标是可靠、高效地传送电子邮件。SMTP独立于传送子系统，并且能够接力传送邮件。

SMTP根据用户的邮件请求，发送方SMTP建立与接收方SMTP之间的双向通道。接收方SMTP可以是最终接收者，也可以是中间传送者。发送方SMTP产生并发送SMTP命令，接收方SMTP向发送方SMTP返回响应信息。

在发送工作邮件时哪些邮件要素是必要的

工作邮件由众多因素组成，具体包括收件人、附件、正文称呼、正文内容、联系信息、发件单位等六大内容。

发送邮件时，一定要充分利用各个因素，把内容讲清楚。具体包括：①要在邮件主题中简要概括邮件内容，便于收件人判断轻重缓急，早做安排。②如有附件，尽量在附件文件名中概括主要内容，便于收件人下载后查找归类。③要在邮件正文开头写明收件人，万一收件人选择有误，可方便错误的收件人及时反馈信息。④邮件正文要讲清要沟通的内容，如内容较长就建议形成文档资料做为附件，在正文中简要概括。⑤必要时写上联系人姓名和电话号码，方便收件人及时沟通联系。⑥建议使用办公邮箱发送邮件。