工行电子回单发邮箱收不到（工行企业网银打不了回单）

邮箱能发邮件，但是接收不到是怎么回事

如果没有收到邮件,请检查电子邮箱是否有问题。可以采用以下方法测试:

1.首先给自己发一封邮件,如果发信正常并且能够收到邮件,说明一切正常,没有问题;

2.检查收信规则的过滤设置。在邮箱页面右上角点击“设置”,打开设置页面,点击“收信规则”,检查过滤规则的条件是否设置不当,如选择满足条件的邮件执行“直接删除”或“转发后删除”操作;

3.检查反垃圾设置。在邮箱页面右上角打开“设置”,打开设置页面,点击“反垃圾”,接着点击“设置黑名单”,若 发现黑名单中误加入了正常的邮箱地址,从黑名单中删除以后就可以收到对方的来信了;

4.检查垃圾邮件箱是否有对方邮件,如果有,则说明被反垃圾系统误判,可选中该邮件,然后点击“这不是垃圾邮件”,发件人就会被加入白名单,以保证以后都能收到他的邮件;

5.将对方的邮件地址加入白名单,设置方法是:点击“设置”标签,然后点击“反垃圾”标题,在“反垃圾”内容页面中点击“设置白名单”。在“邮件地址设置” 页面左边的编辑框中输入要加入白名单的邮箱地址,点击“添加到白名单”按钮,该地址显示在列表框中,设置成功;

6.如果以上测试都正常,则可能由线路、邮件服务器故障等原因造成邮件并没有发邮箱的服务器, 可以和发件人联系一下,看看对方是否有收到退信信息,可以根据退信信息判断问题所在,或者与客服中心联系。

邮箱收不到电子发票是怎么回事

如您是北京联通用户，在提供电子邮箱后接收不到您申请开具的电子发票文件，建议您检查您邮箱中是否把发件人地址为10010@wo.cn的邮件过滤或自动识别到垃圾文件箱中。如非上述情况，建议您联系归属地联通人工客服核查处理，实际情况以当地政策为准。

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通过工行企业网上银行查询到电子回单后，可以将回单发送到指定的邮箱吗？

是可以通过登录工行网上企业银行，找到需要发送的电子回单，然后点击后面的发送按钮就有发送到指定邮箱的功能。具体的发送方法如下：

1、在电脑上打开工商银行的官方网站，在首页点击企业网上银行登录按钮。

2、页面跳转进入到到企业网上银行登录界面，可以选择U盾或输入账号以及密码登录。

3、登录进入到企业网银的后台以后，点击上方的转账汇款按钮。在出现的界面中点击交易明细按钮。然后在下面选择需要查询的时间，点击查询。

4、这时就可以看到查询之前的交易信息，点击后面的回单按钮。

5、页面跳转进入到电子回单界面，可以点击下面的发送到邮箱的按钮。

6、在出现的发送界面中输入需要发送的电子邮箱地址以后点击确定按钮。

7、此时页面跳转以后弹出提示消息，显示该电子回单已经发送到指定的邮箱了。

8、打开并登录预留的电子邮箱就可以看到工商银行发来的单子回单了。

工商银行验证邮箱收不到

工行收不到短信验证码的解决方法有所不同：

收不到手机短信认证服务短信，使用手机短信认证服务过程中，可能会由于移动公司短信网关延迟导致无法及时接收到认证短信。

如在60秒钟内仍未收到短信，可以点击网页中的“重新获取短信验证码”或“语音外拨获取验证码”按钮，重新获取验证码。

我在工商银行办理了个信用卡，为什么收不到银行的账单呢，信用卡账单是以什么方式发送的？

为倡导绿色环保，工行可免费提供电子对账单，不再寄送纸质对账单，电子对账单包括网银账单、E-mail账单、短信账单等。请您登录工银e生活—金融—点击卡号下方卡片设置—基本设置—对账单类型，按页面提示进行定制电子账单。

（作答时间：2020年3月20日，如遇业务变化请以实际为准。）