手机接收不到视频通话记录（视频通话没接到怎么查记录）

vivo手机收不到视频通话是怎么回事？

若指的是微信来视频通话没有铃声，可以参考以下方法：

1、进入微信--我--设置--新消息提醒--打开“接收语音和视频通话邀请通知”；然后进入“语音和视频通话提醒”--音视频通话要请通知--声音，若设置为静音，请选择其他铃声；

2、进入设置--声音与振动，选择“响铃模式”，并把铃声音量调高；

3、若微信没有在后台运行，无法接收相关通知，请打开微信后，进入多任务切换界面，下拉锁定看看；

4、若电脑端登录了微信，手机端微信消息会静音处理，请退出电脑登录看看。

华为手机锁屏后有时接收不到对方的视频信是什么原因？

您好，华为手机锁屏后接收不了视频聊天的话建议开启后台保护，操作方法如下：

1、如果您的华为手机升级到了EMUI 8.0：进入手机管家启动管理，找到对应的应用，关闭自动管理，在弹出的三个选项中，将允许后台活动的开关开启。图解如下：

2、如果您的华为没有升级到EMUI 8.0：进入手机管家界面，点击剩余xx%锁屏清理应用，关闭需要在后台运行应用程序的开关。

我的手机在WIFI的情况下接收不到视频电话和语音电话

手机网络不好是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响，如果您所在的位置是比较封闭的地方，信号将会受到影响。处理方法如下：

一、将手机重新开关机再次尝试；

二、将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试；

三、看周围的其他联通用户是否有信号；

四、如无法解决网络信号问题，可联系当地人工客服进行反馈情况。

如有疑问请点击咨询。

我的手机接收不到对方发来的视频怎么回事我的手机？

先检查看手机是否欠费停机了，如果没有的话再检查看数据流量有没有打开。

如果还是不行的话打开手机管家，点击权限隐私或者权限设置，再点击权限管理，下拉页面找到微信点进去，再把麦克风，相机，这两个权限开启。

微信接收不到视频通话怎么回事？

微信接收不到视频通话原因和解决方法如下：

1、确认下手机的网络连接是否正常，有时网速过慢也会接收不到视频。

2、手机是否安装360卫士，很多手机安装360卫士之后锁屏状态下用移动网络时就收不到微信的任何信息包括视频请求。在“设置”-“双卡和网络”-关闭“流量节省程序”即可接受视频消息。或者卸载360手机卫士。

3、检查微信中的视频文件格式是否为手机所支持的格式。

4、建议通过微信接收其他视频文件或通过其他方式下载视频，排除是否为该视频文件损坏或视频编码等不同导致。

5、核实是否使用安全软件限制微信软件使用摄像头和话筒录音权限，若有，建议开启相应权限后观察使用。

6、微信设置为不接收语音和视频聊天。 对于设置不接收语音和视频聊天，可以通过自己设置，接受视频消息即可。

手机锁屏后接收不到微信视频聊天是怎么回事？

手机锁屏状态下接收到微信视频聊天与设置有关。

1、点击手机设置。

2、在设置界面点击通知。

3、点击微信选项。

4、点击音频视频通话邀请通知。

5、点击开启允许通知。

6、打开微信点击设置。

7、点击新消息提醒。

8、开启接收语音和视频通话邀请通知选项，即可在锁屏状态下接收微信视频聊天了。